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Interfacce conversazionali e Chatbot
La comunicazione online diventa oggi più semplice e interattiva grazie all’utilizzo di interfacce conversazionali abilitate dai chatbot, in grado di dialogare con i tuoi utenti e fornire loro un'assistenza virtuale multi-lingua disponibile 24/7.
L’elemento innovativo alla base di questa soluzione è l’impiego dell’Intelligenza Artificiale che rende l’assistente virtuale capace di comprendere i messaggi dei tuoi utenti e gestire la conversazione al fine di fornire loro accesso a informazioni e servizi.
Sei un'azienda?
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Dialoga con i tuoi cittadini, rendi accessibili servizi ed informazioni con pochi click e azzera il costo di gestione del tuo help desk. Trovi la nostra offerta dedicata sul Mercato Elettronico della PA (MEPA) e della Provincia di Trento (ME-PAT).
Visita il MEPADi cosa è capace un chatbot?
Comprendere
le domande degli utenti poste tramite pulsanti interattivi, messaggi di testo (grazie al Natural Language Processing) e comandi vocali
Rispondere
alle domande degli utenti con messaggi pre-impostati e puntuali
Indirizzare
l'utente a fonti esterne, come i siti web, tramite link pre-impostati
Accedere a database strutturati
per ricercare, analizzare e selezionare specifici dati
Accedere al web
e fare ricerche online
I superpoteri del chatbot
Quali sono i benefici che puoi ottenere fin da subito?
Veloce
Fornisce risposte complete in pochissimi secondi
Sempre disponibile
È instancabile, lavora tutti i giorni, 24 ore su 24
Adattabile
Assume la personalità e il tono di voce che vuoi tu
Poliglotta
Conosce, capisce e parla tutte le lingue del mondo
Mobile Friendly
Si integra perfettamente nell’esperienza mobile dei tuoi utenti
Proattivo
È in grado di anticipare le necessità del tuo cliente e inviargli notifiche quando necessario
Intelligente
Impara velocemente e assimila conoscenze per fornire un servizio sempre migliore
Flessibile
Può essere facilmente integrato nel tuo sito web
Le piattaforme con cui lavoriamo
Clienti e partners
Ecco alcune delle città e dei partner con cui collaboriamo per lo sviluppo di soluzioni chatbot:
Ma non ci fermiamo qui, c'è di più!
Analytics & Dashboards
Le nostre soluzioni Big Data Analytics & Dashboard sono pensate per supportare il tuo team nell'analisi di grandi volumi di dati e nella realizzazione di report periodici o cruscotti interattivi da cui tenere sotto controllo tutti i KPI più importanti.
Business Intelligence
Le nostre soluzioni Business Intelligence possono fornirti un supporto ulteriore: puoi trasformare i dati in informazioni, le informazioni in conoscenza e puoi utilizzare questa conoscenza per prendere decisioni strategiche e attuare veri e propri piani d'azione!
